Informazioni legali

Ai sensi degli articoli 6-III e 19 della Legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 per la fiducia nell’economia digitale (L.C.E.N.), si portano a conoscenza degli utenti e dei visitatori del sito le seguenti informazioni legali:

Editore del sito

SASU KEFI, società per azioni semplificata unipersonale con capitale di 2 500 €, iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nizza con il numero 981 382 617.

Sede legale

179 avenue Sainte-Marguerite, 06200 Nizza, Francia.

Contatti

Posta elettronica: elodie.putteman@gmail.com
Telefono: 06 12 61 27 67

Direttrice della pubblicazione

Élodie Putteman, in qualità di Presidente della SASU KEFI.

Hosting del sito

Hostinger International Ltd
61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cipro
www.hostinger.it

Consulenza legale redattrice

Cabinet WABG Avocats & Associés
Pratica rif.: 23.00289 - KEFI CREATION

Articolo 1 – Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è la Società KEFI, SASU con capitale di 2 500 €, iscritta al RCS di Nizza con il n. 981 382 617, con sede legale in 179 avenue Sainte-Marguerite, 06200 Nizza. Presidente: Élodie Putteman.

Articolo 2 – Raccolta dei dati personali

KEFI raccoglie dati personali quando l’utente:

• Naviga sul sito;
• Crea un account utente sul sito;
• Effettua acquisti o prenota biglietti sul sito;
• Aderisce al Kéfi Business Club;
• Partecipa a eventi e serate;
• Contatta il servizio clienti.

Articolo 3 – Dati raccolti e finalità

Dati raccolti: nome, cognome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e navigazione, informazioni di follow-up e reclami.

Finalità:

• Organizzazione e gestione della biglietteria degli eventi e delle serate KÉFI;
• Gestione delle adesioni e della rete Kéfi Business Club;
• Gestione del rapporto con i clienti, fatturazione e follow-up;
• Lotta contro le frodi e sicurezza dei pagamenti;
• Sicurezza e manutenzione tecnica del sito.

Articolo 4 – Durata di conservazione

I dati personali sono conservati per 3 anni dalla fine del rapporto commerciale (o dall’ultimo contatto attivo). I dati di navigazione e i cookie sono conservati secondo la normativa CNIL (massimo 13 mesi).

Articolo 5 – Destinatari dei dati

I dati sono destinati esclusivamente a KEFI e ai suoi fornitori tecnici (hosting web, gateway di pagamento bancario sicuro). Nessun trasferimento commerciale a terzi.

Articolo 6 – Trasferimento al di fuori dell’Unione europea

I dati personali non sono oggetto di alcun trasferimento al di fuori dell’Unione europea.

Articolo 7 – Diritti degli utenti (GDPR)

Ai sensi del GDPR e della legge francese Informatique et Libertés, ogni utente dispone dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso e di rettifica;
• Diritto alla cancellazione («diritto all’oblio»);
• Diritto alla limitazione del trattamento;
• Diritto di opposizione al trattamento;
• Diritto alla portabilità dei dati;
• Diritto di definire direttive sulla sorte dei propri dati dopo la morte;
• Diritto di presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr).

Esercizio dei diritti: per e-mail a elodie.putteman@gmail.com o per posta presso la sede legale: SASU KEFI, 179 avenue Sainte-Marguerite, 06200 Nizza.

Preambolo

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito «CGV») hanno lo scopo di definire l’estensione dei beni e servizi forniti dalla Società KEFI (di seguito «KEFI»), editrice del sito internet (di seguito «il sito»), agli utenti dello stesso (di seguito «l’utente» o «gli utenti»).

KEFI può modificare o integrare unilateralmente le presenti CGV; tali modifiche mirano in particolare ad apportare miglioramenti tecnici al sito e ai servizi, ad adeguare le condizioni alla legislazione vigente, alla giurisprudenza o alle pratiche commerciali.

L’uso dei servizi da parte dell’utente, dopo l’entrata in vigore delle modifiche, vale come accettazione tacita delle condizioni.

Qualsiasi modifica delle condizioni che incida sui diritti e sugli obblighi dell’utente sarà notificata da KEFI 30 giorni prima della sua entrata in vigore.

Se l’utente rifiuta tale modifica, dovrà comunicare il proprio rifiuto a KEFI entro 30 giorni.

L’utilizzo dei servizi da parte dell’utente, dopo la scadenza del termine di notifica delle modifiche previste, implica l’accettazione delle nuove condizioni.

Articolo 1 – Descrizione dei servizi

1.1. Condizioni preliminari di accesso ai servizi offerti tramite il sito

Prima di accedere ai diversi servizi offerti dal sito, l’utente deve registrarsi tramite la pagina «Iscrizione» compilando le informazioni richieste.

1.2. Condizioni di adesione al Kéfi Business Club

Gli utenti possono aderire al Kéfi Business Club tramite il sito pagando la quota annuale prevista all’articolo 2 delle presenti CGV.

Una volta effettuato il pagamento della quota, l’utente diventerà socio del Kéfi Business Club per 1 anno.

Al termine dell’anno trascorso, il socio dovrà pagare nuovamente la quota prevista per continuare a beneficiare dei vantaggi riservati ai soci del Kéfi Business Club.

1.3. Condizioni di accesso alle serate organizzate da Kéfi

1.3.1. Generalità

Per poter partecipare alle serate organizzate da KEFI, gli utenti devono acquistare i biglietti d’ingresso per ciascun evento tramite il sito.

Una volta completata la procedura di pagamento, l’utente riceverà per e-mail il biglietto per accedere alla serata organizzata da KEFI.

1.3.2. Utilizzo, accesso e controllo dei biglietti

Ogni biglietto è nominativo e personale per ciascun utente e può essere rivenduto solo nel rispetto della Legge francese n. 2012-348 del 12 marzo 2012 volta a facilitare l’organizzazione di manifestazioni sportive e culturali, che vieta, sotto pena di sanzioni penali, di vendere abitualmente biglietti per manifestazioni culturali o sportive senza l’autorizzazione espressa dell’organizzatore o del titolare dei diritti di sfruttamento.

KEFI richiama inoltre le disposizioni dell’articolo 313-6-2 del Codice penale francese, secondo cui:

«Il fatto di vendere, offrire in vendita o esporre per la vendita o la cessione, o di fornire i mezzi per la vendita o la cessione di titoli d’accesso a una manifestazione sportiva, culturale o commerciale o a uno spettacolo dal vivo, in modo abituale e senza l’autorizzazione del produttore, dell’organizzatore o del titolare dei diritti di sfruttamento di tale manifestazione o spettacolo, è punito con un’ammenda di 15 000 €. Tale pena è portata a 30 000 € di ammenda in caso di recidiva.

Ai fini dell’applicazione del primo comma, è considerato titolo d’accesso qualsiasi biglietto, documento, messaggio o codice, qualunque ne sia la forma e il supporto, che attesti l’ottenimento presso il produttore, l’organizzatore o il titolare dei diritti di sfruttamento del diritto di assistere alla manifestazione o allo spettacolo».

Articolo 313-6-2 del Codice penale francese

È vietato riprodurre, duplicare o contraffare un biglietto in qualsiasi modo.

Per accedere alle serate organizzate da KEFI, ogni utente deve essere munito di un biglietto valido e nominativo.

Il controllo dei biglietti sarà effettuato all’ingresso di ogni serata e l’utente è espressamente informato che durante tale controllo potrà essergli richiesto un documento d’identità.

Chiunque rifiuti di conformarsi alle misure di sicurezza potrà vedersi negato l’accesso alla serata organizzata da KEFI.

1.3.3. Annullamento della serata

In caso di annullamento definitivo della serata organizzata da KEFI, l’utente che ha acquistato un biglietto potrà beneficiare di un rimborso alle condizioni previste dall’articolo 2.4.

Articolo 2 – Prezzi e mezzi di pagamento

2.1. Prezzo

Il prezzo del biglietto o dell’adesione al Kéfi Business Club è espresso in euro e si intende IVA inclusa.

Il prezzo applicabile è quello indicato sul sito il giorno dell’ordine del biglietto o dell’adesione al Kéfi Business Club; qualsiasi variazione di prezzo successiva all’acquisto è senza effetto.

2.2. Pagamento

L’acquisto di biglietti o l’adesione al Kéfi Business Club da parte dell’utente avviene esclusivamente con carta bancaria sul sito.

2.3. Mancato pagamento

In caso di rifiuto del prelievo, KEFI avrà il diritto di rifiutare la concessione dei biglietti d’accesso alle serate o di convalidare l’adesione al Kéfi Business Club senza alcuna formalità preliminare. In tale situazione, l’utente non può più pretendere alcuno dei diritti e servizi derivanti dal possesso dei biglietti o dall’adesione al Kéfi Business Club.

2.4. Rimborso

Nel caso previsto dall’articolo 1.3.3, e salvo i casi previsti dall’articolo 5 delle presenti CGV, la richiesta di rimborso deve essere inviata al seguente indirizzo e-mail: elodie.putteman@gmail.com.

Per essere valida, la richiesta di rimborso deve essere accompagnata da un IBAN aggiornato e inviata entro un mese al massimo.

Articolo 3 – Diritto di recesso

Ai sensi dell’articolo L.221-28 del Codice del consumo francese, il diritto di recesso di 14 giorni previsto dalla legge per i consumatori non può essere esercitato per i contratti di vendita di attività ricreative in una data o in un periodo determinati.

Pertanto, l’utente che ha acquistato biglietti per una serata organizzata da Kéfi non beneficia di alcun termine di recesso.

Articolo 4 – Responsabilità

4.1. Kéfi non fornisce l’accesso alla rete internet né un servizio di comunicazione elettronica al pubblico. Di conseguenza, Kéfi non controlla l’identità reale degli utenti quando si collegano al sito.

4.2. Per quanto riguarda le serate, KEFI non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi modifica o annullamento dovuto a un caso di forza maggiore come descritto all’articolo 5, né per qualsiasi danno, di qualunque natura, verificatosi durante un’attività e imputabile a un utente o a un terzo estraneo all’attività.

Articolo 5 – Forza maggiore

Al verificarsi di un caso di forza maggiore, l’esecuzione degli obblighi divenuta impossibile è sospesa finché dura tale impossibilità.

È considerato caso di forza maggiore qualsiasi evento che sfugga al controllo del debitore, ragionevolmente imprevedibile al momento della conclusione del contratto, i cui effetti non possano essere evitati con misure adeguate e che impedisca l’adempimento del suo obbligo da parte del debitore, ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese.

Saranno inoltre considerati casi di forza maggiore: conflitti armati, catastrofi naturali o climatiche, pandemie, atti di terrorismo, nonché qualsiasi evento che comporti una perturbazione dei trasporti a livello locale, nazionale e/o internazionale.

La parte impedita deve avvisare senza indugio l’altra parte per e-mail o raccomandata A/R precisandone la natura e la durata prevedibile, nonché la cessazione dell’impedimento.

Se l’impedimento è definitivo o superiore a 30 giorni, il contratto potrà essere risolto senza indennità mediante raccomandata A/R.

Articolo 6 – Dati personali

Le informazioni comunicate dagli utenti nell’ambito della loro iscrizione e della partecipazione a un’attività consentono a KEFI di eseguire i diversi servizi offerti dal sito. I dati personali degli utenti sono trattati nel rispetto dell’Informativa sulla privacy di KEFI, accessibile direttamente dal sito.

Articolo 7 – Proprietà intellettuale

KEFI resta titolare di tutti i diritti di proprietà intellettuale su fotografie, presentazioni, studi, disegni, modelli, prototipi, video ed elementi grafici realizzati per la fornitura dei prodotti o servizi all’utente. L’utente si astiene pertanto da qualsiasi riproduzione o sfruttamento senza l’autorizzazione espressa, scritta e preventiva di KEFI.

Articolo 8 – Nullità - Divisibilità

Se una delle clausole del presente contratto fosse riconosciuta nulla o non scritta, le altre clausole resterebbero in vigore.

Articolo 9 – Controversie e mediazione

Ai sensi degli articoli L.611-1 e R.616-1 del Codice del consumo francese, KEFI aderisce a un servizio di mediazione dei consumatori. L’utente può rivolgersi al mediatore competente o alla piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Qualsiasi controversia relativa all’esecuzione di un ordine o all’interpretazione delle presenti CGV è soggetta alla legge francese.

Articolo 10 – Legge applicabile e foro competente

In caso di controversia, si cercherà una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione giudiziaria. In mancanza, tutte le controversie saranno sottoposte al Tribunale competente per materia nella circoscrizione del Tribunal Judiciaire di NIZZA.

Per la SASU KEFI, Élodie Putteman, Presidente · Nizza, 15 novembre 2023
Consulenza legale: WABG Avocats & Associés, pratica n. 23.00289 - KEFI CREATION